Vottem (Z.I. de Milmort)
Responsable support opérationnel & commercial
- Vottem (Z.I. de Milmort)
- CDI
- Telecom
- jobs@trendyfoods.com
Informations
Trendy Foods Belgium est un acteur majeur de la distribution nationale de produits alimentaires et non alimentaires. L’entreprise réalise plus de 2 milliards d’euros de chiffre d’affaires et emploie plus de 650 collaborateurs.
Dans le cadre de notre croissance continue, nous renforçons notre département logistique et recherchons un·e Responsable support opérationnel & commercial qui intègrera notre Division Telecom basé à Milmort.
Vos missions :
En tant que Support Commercial – Division Telecom, vous êtes un véritable pilier opérationnel de la division Telecom. Vous assurez la fluidité des processus, le support aux équipes commerciales et la gestion technique quotidienne.
Vous intervenez à tous les niveaux : ERP, produits, fournisseurs, marketing et support.
À ce titre, vos responsabilités sont les suivantes :
📊 Gestion ERP & Administration
- Création et gestion des clients et des produits dans l’ERP
- Paramétrage des catalogues et activation des terminaux
- Gestion des plaintes et des non-conformités
- Encodage des promotions
- Mise à jour et gestion des tarifs clients
- Envoi hebdomadaire des statistiques et listings tarifaires
📦 Gestion des stocks & terminaux
- Création et gestion des images produits
- Assignation des terminaux aux clients
- Suivi opérationnel des stocks
📞 Support & Coordination
- Support quotidien (mail & téléphone) aux clients, délégués commerciaux et services internes
- Suivi administratif des campagnes commerciales
- Gestion Day-to-Day des fournisseurs
- SPOC (Single Point of Contact) pour notre partenaire technique
📢 Produits & Marketing
- Création et catégorisation des produits
- Gestion des visuels et photos
- Mise en place des outils marketing Telecom (folders, bannières, speed to market…)
Votre Profil :
Vous êtes une personne structurée, proactive et orientée solutions, capable de gérer plusieurs priorités sans perdre en rigueur. Vous aimez travailler dans un environnement dynamique où la polyvalence est un atout clé.
🌍 Langues – Critère indispensable
- 🇫🇷 Français courant
- 🇬🇧 Anglais professionnel indispensable (oral et écrit)
- 🇳🇱 Néerlandais professionnel indispensable (oral et écrit)
Vous êtes capable d’échanger quotidiennement avec des clients, partenaires et fournisseurs dans ces deux langues.
🎯 Vos atouts
✔️ Organisation irréprochable et souci du détail
✔️ Excellente capacité de coordination et de suivi administratif
✔️ À l’aise avec les outils ERP et les environnements techniques
✔️ Esprit analytique et orienté amélioration continue
✔️ Sens du service développé et excellente communication
Ce que nous vous offrons :
En plus d’un salaire à la hauteur de vos responsabilités :
✔️ Chèques repas
✔️ Assurance hospitalisation
✔️ 6 jours de congés supplémentaires (RTT)
✔️ Plan cafétéria
Intéressé.e ?
Envoyez votre candidature à jobs@trendyfoods.com.
